社署透過負責工作員向在中央輪候冊上的合資格長者發出邀請信，邀請他們參與試驗計劃，成功申請的服務使用者會獲社會福利署發出的「服務券證明書」，以便選擇合適的服務。詳情可聯絡負責社工。

• 服務使用者如需離開本中心服務或退出服務券計劃，必須於遇該月服務完結前12個工作天以口頭或書面形式向職員提出，但所支付的款額將不獲發還。中心會發還「服務券證明書」予服務使用者
  
• 如服務使用者退出服務券計劃，則需把服務券証明書會退回社署。
  
• 依據社署的指引，無論任何情況，凡服務使用者連續離開/暫停服務超過30天，需退出服務。